La présente politique de confidentialité (ci-après désignée la « Politique de Confidentialité ») définit le cadre légal de collecte, utilisation et traitement par TORII SOLUTIONS des données personnelles concernant les utilisateurs navigant et/ou faisant usage des services proposés par TORII SOLUTIONS (ci-après désignés les « Utilisateurs ») accessibles sur le site internet www.torii.solutions conçu, développé et exploité par TORII SOLUTIONS (ci-après désignée le « Site »).
Au titre de la Politique de Confidentialité, le responsable du traitement des données personnelles est TORII DIGITAL AGENCY, entreprise individuelle dont le siège social est situé au 30/32 boulevard de Sébastopol, 75004 Paris, France, enregistrée au Registre SIRENE sous le numéro 507.812.576, et représentée par Monsieur Frederic Diopoh.
En tant que responsable du traitement, TORII SOLUTIONS conserve le contrôle total sur les données personnelles et détermine l’objet, la nature, les finalités, les moyens et la durée du traitement des données personnelles des Utilisateurs (ci-après désignées les « Données Personnelles »).
Le renseignement des Données Personnelles collectées dans le cadre de la Politique de Confidentialité, est obligatoire et nécessaire pour le traitement et pour la fourniture des services proposés par TORII SOLUTIONS via le Site (ci-après désignés les « Services »). Le défaut de renseignements empêche le bon fonctionnement et la fourniture des Services proposés.
TORII SOLUTIONS s’engage à respecter la règlementation applicable en matière de protection des données personnelles et notamment les obligations découlant du règlement européen n° 2016/679 sur la protection des données personnelles (ci-après désigné le « RGPD »).
TORII SOLUTIONS collecte les Données Personnelles uniquement dans le respect des termes de la présente Politique de Confidentialité et de toute instruction légale et raisonnable donnée par l’Utilisateur à tout moment.
Lors de la première utilisation du Site, l’Utilisateur consent expressément au traitement de ses Données Personnelles dans la limite d’un traitement strictement nécessaire au bon fonctionnement du Site et des Services.
TORII SOLUTIONS utilise, stocke et traite les Données Personnelles, pour les finalités et sur les fondements juridiques suivants :
Finalité | Base légale du traitement |
Accès et navigation / utilisation du Site par l’Utilisateur | Le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat conclu entre l’Utilisateur et TORII SOLUTIONS |
Fourniture des Services | Le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat conclu entre l’Utilisateur et TORII SOLUTIONS |
Réponse aux éventuelles questions/réclamations des Utilisateurs – Assistance | Le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat conclu entre l’Utilisateur et TORII SOLUTIONS |
Gestion des demandes de droits d’accès, de portabilité, d’effacement, de rectification et d’opposition | Le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat conclu entre l’Utilisateur et TORII SOLUTIONS |
Développement, amélioration du Site, création d’un environnement de confiance | Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par TORII SOLUTIONS |
Prospection Commerciale | Le traitement est réalisé sur la base du consentement de l’Utilisateur |
Mesures d’audiences, Statistiques commerciales | Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par TORII SOLUTIONS |
TORII SOLUTIONS s’accorde enfin le droit de revoir, parcourir ou analyser les Données Personnelles, y compris les communications échangées entre TORII SOLUTIONS et les Utilisateurs par le biais du Site, pour se conformer aux obligations légales lui incombant et notamment à des fins de prévention des fraudes, d’évaluation des risques, de respect des règlements et d’enquête.
Les Données Personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle TORII SOLUTIONS détient ces données, afin de répondre aux besoins des Utilisateurs ou pour remplir ses obligations légales.
Pour établir la durée de conservation des données personnelles, TORII SOLUTIONS applique les critères suivants :
Nature du traitement | Durée de conservation |
Accès et utilisation du Site par l’Utilisateur – Fourniture des Services | Conservation jusqu’à l’issue d’une période d’inactivité et dans les limites des prescriptions légales |
Prospection commerciale | Conservation jusqu’à 3 ans après la collecte ou le dernier contact avec l’Utilisateur |
Demande de l’Utilisateur (Contact, assistance, exercice des droits) | Conservation pendant la durée nécessaire au traitement de cette demande |
A l’issu des durées mentionnées ou au plus tard six (6) mois à compter de la fin de l’utilisation des Services par l’Utilisateur, les Données Personnelles seront détruites ou TORII SOLUTIONS procédera à leur anonymisation.
Toutefois, TORII SOLUTIONS est susceptible de conserver certaines Données Personnelles recueillies sur des espaces de stockage distincts afin de justifier, le cas échéant de la parfaite exécution de ses obligations contractuelles ou légales. Les données ainsi conservées seront limitées à ce que strictement nécessaire.
Dans ce cadre, TORII SOLUTIONS ne transfèrera pas les Données Personnelles à des tiers établis en dehors de l’Union européenne n’offrant pas un niveau de protection adéquat au regard des exigences légales en matière de protection des Données Personnelles.
Tout sous-traitant sera autoisé à traiter, pour le compte de TORII SOLUTIONS, dans la seule finalité de la bonne exécution des Services, dans la limite des conditions contractuelles signées entre TORII SOLUTIONS et le sous-traitant, et ne pouvant déroger aux conditions de la présente Politique de confidentialité : hébergeur, prestataires techniques, partenaires commerciaux.
TORII SOLUTIONS déclare :
TORII SOLUTIONS s’engage à ce que le sous-traitant :
Les Données Personnelles peuvent également être transmises aux partenaires commerciaux qui permettent à TORII SOLUTIONS d’exécuter convenablement les abonnements, leur gestion, traitement et paiement dans les conditions contractuelles signées entre le partenaire et TORII SOLUTIONS ne pouvant déroger aux conditions de la présente Politique de confidentialité.
Uniquement avec l’accord exprès de l’Utilisateur, TORII SOLUTIONS pourra être amenée à réutiliser les Données Personnelles ou les transmettre à des sociétés partenaires aux fins notamment d’envoi par courrier électronique d’informations commerciales.
TORII SOLUTIONS déclare recevoir du sous-traitant toute la documentation nécessaire permettant de démontrer le respect des obligations et permettant la réalisation d’audits, y compris d’inspections, par TORII SOLUTIONS ou un autre auditeur qu’il a mandaté, et contribuer à ces audits.
TORII SOLUTIONS demeure seule responsable à l’égard des Utilisateurs de la fourniture des Services confiées à un sous-traitant.
En vertu du Décret n°2011-219 du 25 février 2011 relatif à la conservation et à la communication des données permettant d’identifier toute personne ayant contribué à la création d’un contenu mis en ligne, l’Utilisateur est informé que l’hébergeur du Site a l’obligation de conserver pendant une durée d’un an à compter du jour de la création des contenus, pour chaque opération contribuant à la création d’un contenu :
En cas de résiliation du contrat, l’hébergeur doit également conserver durant un an à compter du jour de la résiliation du contrat les informations fournies lors de la souscription d’un contrat (commande) par l’Utilisateur ou lors de la création d’un espace client, à savoir :
L’hébergeur du Site doit enfin, lorsque la souscription du contrat (commande) est payante, conserver durant un an à compter de la date d’émission de la facture ou de l’opération de paiement, pour chaque facture ou opération de paiement, les informations suivantes relatives au paiement, pour chaque opération de paiement :
TORII SOLUTIONS mettra en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires au respect de la protection des données personnelles, pour lutter contre le traitement non autorisé
Lorsque TORII SOLUTIONS constate une violation de droits dans le cadre du traitement des Données Personnelles, cette violation sera notifiée à la CNIL dans un délai ne pouvant être supérieur à soixante-douze (72) heures après en avoir pris connaissance.
Toute violation relative au traitement des Données Personnelles sera notifiée par e-mail, dans un délai d’un (1) mois, par TORII SOLUTIONS à l’Utilisateur concerné.
Conformément à la réglementation en vigueur, toute demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant la signature de l’Utilisateur, sur demande de TORII SOLUTIONS.
Le droit à la portabilité est limité aux données fournies par l’Utilisateur concerné et s’applique sur la base du consentement préalable de l’Utilisateur. Sur demande, TORII SOLUTIONS s’engage à transmettre dans un délai de 30 jours, et dans un format ouvert et lisible, tout document de recueil des Données Personnelles à l’Utilisateur afin de pouvoir mettre en œuvre le droit à portabilité. Les frais liés à la récupération des données sont à la charge de l’Utilisateur en faisant la demande.
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Conformément à la délibération de la CNIL n° 2013-378 du 5 décembre 2013, TORII SOLUTIONS informe les Utilisateurs que des cookies enregistrent certaines informations qui sont stockées dans la mémoire de leur matériel/équipement informatique. Ces informations servent à améliorer l’utilisation et le fonctionnement du Site, mais aussi pour comprendre comment le Site est utilisé par les Utilisateurs, ainsi que les outils et services que TORII SOLUTIONS leur met à disposition. Un message d’alerte informe chaque personne visitant le Site, de la présence de ces cookies essentiels.
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